Ieri insieme ad alcuni amici e collaboratori abbiamo visitato la fiera Moa Casa, per chi non la conoscesse, una delle più rappresentative manifestazioni per l'arredamento della città di Roma.
Dopo 4 anni effettivi di presenza nella Capitale, prima con due collaborazioni con realtà affermate del mobile e poi con il grande showroom Berto Salotti di via Appia, anche noi stiamo riflettendo sulla possibilità di esporre in queste fiere di settore.
Abbiamo fatto quindi una ricognizione presso i padiglioni della fiera, per capire dal vivo come gli espositori si stanno proponendo e per capire da vicino il gradimento da parte dei visitatori.
Essendo anche molto appassionati del nostro lavoro, non ci siamo risparmiati domande cuoriose ai venditori.
Ecco una delle situazioni più pazze in cui ci siamo trovati.
Cercate di leggere questa conversazione tra il mio amico e un'addetta alle vendite di un negozio del quale per ovvi motivi non posso fare il nome, all'interno di un contesto allegro e divertente.
Amico: "bello questo divano, che tipo di pelle è?"
Venditrice: "grazie, beh è un divano in pelle vera"
A: (ridendo) "Non è in pelle umana quindi?"
V:"Certo che no, è pelle animale, detto così fa un po senso, poveri animali, però è così "
A "beh non vengono uccisi apposta però, lo si fa principalmente per produrre carne. Ma allora mi dica, che tipo di pelle è questa?"
V: (visibilmente impacciata ed emozionata) la pelle è di ..... di... BUA"
In quel momento mi trovavo fortunatamente dietro al mio amico che si è trattenuto, mentre io sono scoppiato a ridere!
Non potevo credere alle mie orecchie!
Un divano in pelle di BUA!
Incredibile, che scoop! Ci potete credere ? E' tutto vero!
Non solo quindi pelli bovine per i divani ma anche pelli di Bua, una specie protetta ed esclusiva oltre che in promozione a metà prezzo!
Ridevo per non piangere. La figura che ha fatto la venditrice e la sua azienda ci hanno comunque fatto riflettere. Forse è un caso limite, ma siamo ancora più convinti che la professionalità sia fondamentale e più importante di qualunque valore del marchio, anche il più noto e più pubblicizzato.
Quanti venditori sanno cosa significa la pelle? E quanti clienti sono in grado di riconoscere qualità e differenze?
Il mondo della pelle è vastissimo e per venderlo e produrlo non ci si può improvvisare, soprattutto se pensiamo che per ottenere un prodotto finito sono necessari oltre 20 passaggi e che a seconda del grezzo di provenienza si possono poi ottenere un'infinità di prodotti e quindi prezzi
Sembra di essere di fronte ad un vuoto nel quale chiunque, anche il più incompetente, si può inserire sul mercato e vendere, e per noi che abbiamo fatto della nostra professionalità una bandiera, è necessario svolgere un'azione molto determinata per informare e far conoscere la qualità e le differenze.
Siamo impegnati in questa sfida a Roma perché volgiamo diventare un riferimento per chi è in cerca di qualità ma anche di fiducia e professionalità.
Ascoltando i feedback dei clienti che fino ad oggi ci hanno dato fiducia e ci hanno seguito, crediamo di essere all'altezza di ciò che volgiamo offrire, ma stiamo continuamente investendo sulle persone, sulla qualità e sul servizio per superare queste aspettative.
Non è facile, assolutamente, e riteniamo che un approccio di grande umiltà sia necessario, ma ci crediamo moltissimo e siamo determinati in questo obiettivo.
venerdì 29 ottobre 2010
Divani in pelle di Bua??
scritto da Berto Salotti . Filippo Berto alle 6:37 PM 6 commenti
tags: berto salotti roma, divani in pelle, divani in pelle di bua, moa casa
mercoledì 27 ottobre 2010
Un bizzarro falso rivenditore Berto Salotti in Australia...
L'antica abitudine di copiare è dura a morire, "bad habits never die" dicono gli inglesi!
Non è la prima volta che ci capita, e ogni volta ci da un certo fastidio ma anche la consapevolezza che stiamo facendo bene il nostro lavoro e che siamo un riferimento positivo per molti.
Ieri navigando su un portale mi sono imbattuto nel negozio online del rivenditore australiano "Salotti Berto" alle prese con la vendita dei divani chesterfield made in italy.
Il falso rivenditore, a suffragio delle sue buone intenzioni ha addirittura inserito due video dal nostro canale su Youtube e ci ha segnalato come "the worlds best Italian made Chesterfield leather lounge suite".
La foto, i colori, i modelli... si vede che ci ha messo impegno ma il risultato è pessimo! Guardate che disastro di immagine: davvero oscena! E il prezzo ? Anche quello è sballato: 3.500 $ per un divano tre posti è una rapina. Questo mese, con la promozione in corso, il divano a tre posti in pelle pieno fiore viene € 2.760, mentre quello in pelle fiore € 2.296...
Qui c'è poco da commentare e il confronto non si può fare: il rivenditore falso Berto Salotti d'Australia è bocciato senza appello.
L'unico rammarico è quello di non poter fare l'inaugurazione in Australia di un nostro vero negozio Berto Salotti!
Per ora infatti lavoriamo per uno showroom di Melbourne con il quale però realizziamo divani su misura e su ordinazione e quindi fuori catalogo...
Abbiamo fatto la classica richiesta di rimozione dal sito di questo simpatico impostore, e vorremmo aprire un capitolo sull'argomento "copia"... ma lascio a voi la parola!
scritto da Berto Salotti . Filippo Berto alle 4:28 PM 5 commenti
martedì 26 ottobre 2010
Divani Letto, novità in arrivo: Baltimora ed Atlanta
Sono arrivate due interessantissime novità sul sito BertoSalotti.it
Sono divani letto innovativi, studiati e pensati grazie al feedback dei nostri amici e clienti in rete.
Oggi è innegabile l'importanza che i divani letto hanno assunto nella vita di tutti i giorni, e per molti di noi è sempre più difficile rinunciare ad uno o due posti letto in più.
Per questo motivo sono nati Batimora e Atlanta, veri divani ma anche veri e propri letti.
Il divano letto Baltimora in particolare è il simbolo del nostro impegno nell’innovazione dedicata alla collezione di divani letto.
Il design e il comfort elevato lo collocano nella categoria di vero e proprio divano per l'arredo della zona living contemporanea, grazie anche alla morbida imbottitura in piuma d’oca.
Con un semplice movimento a scivolamento frontale si ottiene un vero e proprio letto per uso quotidiano, dotato di materasso in Polylatex anatomico oppure ortopedico a molle.
Il funzionamento della rete elettrosaldata è altamente tecnologico e brevettato ed è garantito 5 anni.
Lo schienale è personalizzabile nell’inclinazione in modo da offrire un comfort molto privato per le abitudini di ciascuno.
All’interno dello schienale è disponibile anche un intelligente e funzionale vano porta guanciali.
La rete è elettrosaldata, ospita materassi di molteplici dimensioni, sia ortopedici a molle che in Polylatex anatomici, di molteplici dimensioni, da singolo.
Pronti per provarlo in showroom? Per ora sono a disposizione per ogni test a Meda (Monza e Brianza, Milano)
E le novità non finiscono qui, sono in arrivo nuovi divani della collezione Chesterfield e Classici...Keep in touch!
scritto da Berto Salotti . Filippo Berto alle 5:22 PM 0 commenti
tags: berto salotti, divani letto, novità 2010
venerdì 22 ottobre 2010
I Chesterfield Berto Salotti al Palace Hotel Desenzano
Abbiamo ricevuto in questi giorni alcune immagini dei nostri Chestrfield splendidamente arredati all'interno del Palace Hotel di Desenzano.
Questa nuovissima struttura, che fonde architettura classica, e finiture moderne nel design degli interni è circondata da un rigoglioso parco e offre servizi di primo livello tra cui una piscina principale ed una piscina panoramica con una magnifica vista lago, servizio shuttle bus e noleggio biciclette, nonché di Centro benessere con bagno turco, sauna, area relax e docce emozionali ed infine un ampio Centro Congressi.
Oltre alla fornitura di divani Chester rivestiti con pellami pieno fiore, abbiamo realizzato anche un'isola in pelle con lavorazione capitonnè attorno ad una colonna della hall, su disegno dell'architetto.
Il risultato è stato formidabile e chi ci è stato ha apprezzato moltissimo l'eleganza e l'armonia degli arredi. Ringrazio nuovamente il Palace Hotel di Desenzano per averci scelto!
scritto da Berto Salotti . Filippo Berto alle 5:34 PM 0 commenti
giovedì 21 ottobre 2010
Work in progress per l'Evento a Pianiga, e alcune News...
In questi giorni abbiamo lavorato sodo per allestire il Punto Vendita Berto Salotti di Paniga (Venezia) in vista dell'evento di domani e domenica.
Abbiamo riordinato alcune aree e reso gli ambienti più accoglienti, coordinando i divani e i letti con gli arredi Mobili Rossato già esistenti.
Abbiamo inoltre inserito nuovi prodotti, come il Letto Cassandra, l'attuale promozione del mese, e un nuovo divano Chester in pelle pieno fiore bianchissima.
L'area tecnica inoltre è stata integrata con il nuovo divano letto Adelaide.Sono arrivati i nuovi complementi d'arredo coordinati e le lenzuola di lino del progetto di solidarietà Il Filo dei Pensieri, insieme a runner e copritavola.Abbiamo riproposto l'ambiente conviviale ideale che desideriamo condividere con i nostri clienti, in grado di favorire le relazioni e gli scambi tra le persone, un ambiente dal quel traspare in modo chiaro l'origine artigiana dei prodotti, robusti e comfortevoli e fatti a mano, da persone che hanno a cuore la qualità.Domani ci saremo tutti noi ad accogliere amici e clienti con il calore tipico di questa terra e con l'altrettanto tipico Prosecco di Valdobbiadene. L'occasione è ghiotta e non si può mancare...
Grandi lavori anche da Berto Salotti a Santa Maria Capua Vetere (Caserta), anche qui si sono aggiunti alcuni nuovi divani letto come Adelaide, mentre un set compelto di testate completa ora la collezione di letti imbottiti con contenitore. Nell'immagine, un'anteprima delle vetrine del punto vendita. Nicola Avizzano, titolare del punto vendita ha sposato la stessa strategia basata sulla centralità del cliente, realizzazione su misura, qualità e servizio sono ora a disposizione di tutti i clienti e amici campani.
News...mentre sul sito si susseguono i caricamenti di nuove immagini di alcuni prodotti storici (poltrona bergere Cina e divano classico Vienna) oltre alle caldissime proposte in saldi e occasioni dove sono disponibili divani e poltrone provenienti dal rinnovo delle esposizioni, stiamo inserendo tre divani letto altamente innovativi.
Ascoltando i feedback dei nostri clienti abbiamo sviluppato dei prodotti che riassumono le caratteristiche più richieste ovvero comfort e funzionalità. Questa volta siamo davvero vicini ad una soluzione molto avanzata che mixa molto bene questi due fattori. A breve quindi avremo la prova direttamente sul sito e negli showroom....
scritto da Berto Salotti . Filippo Berto alle 7:02 PM 0 commenti
lunedì 18 ottobre 2010
Promozione Online di Ottobre: il Letto Cassandra Full Optional
E’ online la nuova promozione dedicata a tutti i nostri amici online.
Offriamo un mese di opportunitá e di qualitá presso i punti vendita Berto Salotti, con il letto Cassandra proposto in versione full optional, con contenitore ad apertura facilitata, materasso e guanciali.
Una proposta ricca quindi di dettagli importanti che siamo pronti a svelarvi in questo post. Suggerita dai numeros feedback che riceviamo quotidianamente tramite i nostri canali facebook e twitter, la promozione non si limta a scontare un singolo prodotto, in questo caso un letto contenitore con alzata facilitata, ma di abbinarlo a due complementi importanti.
Il rivestimento proposto nella promozione é l`ecopelle, un materiale adatto a rivestire morbidamente superfici imbottite come le testate e il giroletto, di facile manutenzione, grazie alla possibilitá di lavarla ed igenizzarla senza doverla sfoderare, preferita quindi anche da chi ha problemi di allergia.
Il letto Cassandra Matrimoniale dotato di rete ortopedica a doghe, ha un contenitore ad alzata facilitata di eccellenza, grazie alla struttura in ferro a doppio binario rinforzato che segue tutto il perimetro del letto, garantendolo nel tempo la sua altissima resistenza, seguendo lo stile e la filosofia Berto Salotti.
Abbiamo scelto di abbinare a Cassandra il nostro materasso Clizia matrimoniale da cm. 160 x 195 , un ottimo supporto per il nostro riposo, e piú comfortevole grazie al sostegno delle molle racchiuse in sacchetti indipendenti, che garantiscono la distribuzione ottimale del peso sulla superficie.
Abbiamo pensato di completare l’offerta con una coppia di guanciali innovativi in Visco Elastico, un materiale speciale che favorisce la nostra naturale comformazione delle vertebre cervicali, allevando i dolori e migliorando la qualitá del riposo.
Anche il prezzo é molto interessante, invece di € 3.180 con un risparmio netto di € 690, l’offerta é di € 2.490, con il trasporto al piano in tutta Italia in omaggio.
Ricordiamoci inoltre che come per tutte le produzioni Berto Salotti, anche il letto Cassandra e il materasso Clizia sono realizzabili su misura
E’ disponibile presso tutti gli showroom e punti vendita Berto Salotti a Meda (Monza e Brianza, Milano), S. Maria Capua Vetere (Caserta), Pianiga (Venezia), Sorbolo (Parma) .
Ti aspettiamo!
scritto da Berto Salotti . Filippo Berto alle 12:01 PM 0 commenti
tags: guanciali in memory, letto contenitore, materassi a molle, promozione berto salotti
martedì 5 ottobre 2010
21-10-10: Berto Salotti e Rossato Arredamenti in festa!
E’ attiva da un anno ormai la collaborazione tra Berto Salotti e Mobili Rossato di Pianiga (VE).
L'incontro tra le due aziende è nato come spesso accade sul web ed è diventato successivamente una concreta realtà di lavoro condiviso.
Mobili Rossato è uno storico marchio legato a solide tradizioni, e attivo da oltre 70 anni nelle province di Padova, Venezia e Treviso.
Siamo legati dalla stessa passione per la qualità e il servizio, e desideriamo proseguire nell'impegno per comunicare in modo sempre più efficace e coinvolgete la nostra iniziativa.
E' per questo che sabato 23 e domenica 24 Ottobre presso il punto vendita di Pianiga (VE) realizziamo insieme un evento di presentazione delle nuove collezioni Berto Salotti contestualmente all'inaugurazione del Punto vendita Scavolini.
Invito tutti gli amici e clienti del Veneto quindi a passare insieme a noi due giornate all'insegna della convivialità, del comfort e del gusto. Oltre all'occasione per presentarvi le ultime novità e le strategie, a tenerci compagnia con i ragazzi del punto vendita ci sarà un ricco buffet di tipicità venete abbinate ad una selezione raffinata di Prosecco di Valdobbiadene.
In questi giorni siamo impegnati ad allestire lo showroom per l'importante occasione e mi farebbe piacere postarvi alcune immagini di work in progress.
Rimaniamo in contatto qui sul blog, ma anche sul sito, dove stiamo lavorando per inserire maggiori contenuti a supporto di questa iniziativa.
scritto da Berto Salotti . Filippo Berto alle 12:18 PM 1 commenti
venerdì 1 ottobre 2010
Testimonianza del Caso Berto Salotti in Università Cattolica
Questa mattina nell'Aula Magna dell'Università Cattolica di Milano, grazie all'invito del prof Claudio Devecchi, ho avuto modo di presentare la testimonianza del "Caso Berto Salotti" e della mia esperienza in Confartigianato Giovani, con il Progetto Networking ai ragazzi del corso di Strategia e Politica Aziendale.
Sono stato contattato nei giorni precedenti dallo staff del Cerif (con l'assistenza del dott Stefano Devecchi e della dott.ssa Monica Stefanelli) e ho preparato con non poca emozione le slides per la presentazione.
scritto da Berto Salotti . Filippo Berto alle 7:24 PM 1 commenti
tags: caso di successo berto salotti, Cerif, Università Cattolica di Milano